【创建进行时⑧】大冈支行：依托“家门口”就业服务构建金融服务新生态

　　大冈支行紧扣“红色金融赋能民生服务”理念，以“家门口”就业服务站为重要抓手，创新“就业+金融”融合模式，将金融服务嵌入就业创业全链条，实现民生服务与业务发展双向赋能。截至目前，通过就业服务站联动，支行新增存款863万元，办理创业贷5笔，新增电子银行用户39户，有效拓宽了服务半径与客群基础。

一、社银联动筑平台，夯实服务根基

　　大冈支行联合镇政府打造“社银联手、共建共享”模式，将“家门口”就业服务站设为金融服务延伸触点。服务站配备2名专职人员，与支行客户经理形成“1+1”对接机制，既提供政策咨询、岗位推介等22项就业服务，同步开展金融需求摸排。通过整合社区人口、劳动力、商户、等台账信息，建立“就业状态+金融需求”双维度档案，已完成11人次政策咨询对接，为8户潜在客户标注金融服务需求标签。同时，支行以服务站为核心，融合“零工驿站”“家政服务点”及社银合作网点，构建“四位一体”服务体系。每月联合开展“就业+金融”主题活动，现场办理社保卡激活、手机银行开通等业务，累计服务群众86余人次，实现就业服务与金融服务“一站式”办理。

二、精准对接促业务，激活发展动能

　　流量变增量。大冈支行借助服务站吸引的求职人员、企业招聘者等客群，支行推出“就业账户专属礼遇”，针对服务站推荐的就业人员，提供免年费、转账手续费优惠等权益。通过引导工资代发、闲置资金存储，新增代发工资账户46户，带动存款增长863万元，其中活期存款占比达81%。需求变商机。针对服务站摸排的创业意向群体，支行定制“创业贷+就业帮扶”组合服务，简化贷款审批流程，对通过服务站认定的就业困难人员，给予利率优惠。目前已为5名创业人员办理创业贷，金额合计130万元，同时联动开展贷款需求跟踪，储备潜在客户5户。场景拓渠道。在服务站设置“电子银行体验区”，为求职人员开通手机银行、绑定支付账户提供现场指导，同步推广“数币支付享立减”活动。截至目前，新增手机银行用户36户，数币钱包开通30户，收单业务新增6户，有效提升了非柜面业务占比。

三、长效机制强赋能，延伸服务触角

　　大冈支行建立“周联动、月总结”机制，以精细化服务打通金融惠民“最后一公里”。每周安排客户经理驻点服务站，面对面收集辖区内各类市场主体及群众的金融需求；每月联合镇便民服务中心召开“就业-金融”对接会，系统通报服务成效，同步倾听各方反馈，不断优化流程提升服务质效。针对家政服务、零工经济等特色领域，配套专属信贷产品，精准对接客户需求，计划三季度重点开展“金融助力家政行业”专项活动，通过政策宣讲、产品推介、一对一咨询等多样化形式，为家政企业及从业人员注入金融动能。