【创建进行时①】郭猛支行红色网点创建专栏丨以精细化整村授信推动高质量创建

　　编者按：自发布“铁军金融 五心吾行”党建品牌以来，全行党建引领高质量发展按下加速键。作为扎根红色老区的盐城农商银行，深度挖掘红色资源禀赋，赋能业务经营高质量发展，开辟党建赋能业务发展的高速路，成为农村金融机构助力乡村振兴和地方经济发展的新课题。在总行党委的高瞻远瞩和精心布局下，立足红色镇村，打造红色网点，创建一批赓续盐城红色精神的战斗堡垒，正在进行时。为此，特刊专栏，持续跟踪报道创建工作过程，凝聚创建共识，萃取创建经验，传播创建故事。

　　今年以来，郭猛支行全面拉开创建“红色郭猛 铁军金融”的序幕，深挖红色资源，细分市场客群，聚合金融服务，形成了乡镇企业客群、集镇经营户客群、农户客群、新型农业经营主体客群的客群大类，针对农户客群，以“红盐贷”为金融产品，以辖内红色村居“明朗村”为目标对象，开展整村授信。自总行专题部署红色网点创建工作以来，新增贷款授信超3000万元、户数超20户，新增贷款用信近2000万元。其中，明朗村整村授信签约合同近30户、金额近600万元。

　　精心筹备，做实授信基础。一是获取信息台账。郭猛支行积极通过政银合作，立足挂职契机，积极服务镇政府支持。以首个授信的村居明朗村为例，明朗村近1000户农户，剔除残疾、低保、不良记录等，符合我行授信条件的共计660户。二是持续整理数据。对整村授信模板中居住地址及户籍信息录入字段的问题，逐一整理，确保数据可靠。三是多村居同步开展。在有先期经验的基础上，多个村居同步开展授信准备工作，不断扩大客群的“分母”，才有可能持续增长有用信意向的“分子”。

　　精细筛选，靠实全面授信。一是根据原始户籍信息分别建档提交总行；二是清洗匹配出可授信家庭信息，请村组干部与我行客户经理面对面测评，逐户勾选、拆户，每个村至少需花2天时间，节约村组干部工作量的同时，做实基础数据的测评工作；三是将基础数据落实成最终客户授信。

　　精准营销，扎实用信营销。整村授信农户对象主要分为三类客群：留守村居的老年人客群；在盐城本地工作且每天往返郭猛的客群；在盐城市外工作或经营的客户。一是上门走访，印制《授信告知书》，通过老人告知子女授信额度，累计上门走访52次，发放告知书 537份；二是电话服务，制定电话服务话术，分组开展持续电话触达，讲解授信政策和产品特点，已电话触达1380户；三是短信推广，制定短信模板，累计发放短信5420条；四是村组干部转介，请村组干部、网格员进行推介，发挥其人缘地缘优势，推荐用信。对于服务过程中，整村授信标准化产品不能满足客户需求的，采取一户一策的措施开展差异化服务，截至目前，郭猛支行在整村授信过程中，发掘客户新增需求近10户，金额近千万元。