瞄准问题补短板 多向发力提质效——盐都区支行召开电子银行业务督办会

　　5月28日，盐都区支行召开电子银行业务督办会，费翔行长、杨书琴副行长出席会议，网络金融部孙树栋总经理、盐都区支行辖内各支行负责人参加会议。会议听取了各支行电子银行业务的推进措施，深入剖析了当前业务发展的短板和堵点，研究部署了下一阶段工作举措。

　　总体而言，全行二季度电子银行业务在全省排名靠后，盐都区辖内各支行二季度任务完成进度滞后，甚至部分支行收单等业务尚未实现零的突破。网络金融部孙树栋总经理指出，盐都区支行网点多、覆盖广、客群基础牢固，是我行业务发展的根基，要迅速发动，打破电子银行落后局面。网络金融部作为电子银行业务的牵头部门，已经在业务流程、产品设计和营销活动筹划等方面，为基层支行提供了产品支撑和业务支撑。希望盐都区各支行肯担当、敢作为，快速推进电子银行业务发展，在全省农商行2019年电子银行考核中做出更大的贡献。

　　会议中，盐都区支行行长郝其栋结合当前工作实际，要求辖内各支行要引起高度重视，要提高认识，做好压力传导；要细化目标，做好考核推动；要深化落实，做好组合营销。针对部分支行工作进度缓慢，工作成效不够理想等问题，盐都区支行重点对下一阶段工作进行了规划，要求各支行从厅堂营销入手，对沿街商铺进行“地毯式”外拓营销，同时利用产品推介会的契机，将电子银行业务和贷款等业务组合营销。

　　会议中，杨书琴副行长指出各支行要充分认识推进电子银行业务对全行发展的重要意义，并对当前工作提出三项具体要求。一要提高认识，加快推进步伐。各支行要将社保卡和收单业务作为资金沉淀的有力抓手，以电子银行业务作为稳定负债业务的补充和强化，夯实我行电子银行业务发展根基，增强发展动能。二要夯实培训，提升业务水平。当前营销过程中，部分营销人员业务能力不足，仍成为业务难以快速推进的“绊脚石”。盐都区支行要加强业务辅导，分批组织业务培训，提升全员业务水平，为电子银行业务推进夯实智力支撑。三要做好服务，加强联动营销。网络金融部要及时反馈和解决基层支行在营销中存在的问题，总结好的经验和做法，统筹协调，全力推进。各支行要重点做好联动营销，将电子银行业务与当前开展的普惠金融大走访和产品推介活动结合起来，提升业务营销的效率。

　　会议最后，费翔行长指出电子银行业务是我行转型发展和提升质效的重要抓手，快速推进电子银行业务，不仅可以改变我行在全省电子银行业务排名落后的局面，更是提升电子银行业务作为我行高质量发展的重要驱动力。一是提升工作信心，思想上要更重视。全行上下要进一步增强工作的信心，要做好员工的教育引导，无论一级行还是辖内各级支行都要结合自身职能定位，高度认识电子银行业务推进的意义和目的，从主观上认识到时间的紧迫性和任务的艰巨性。二是找准工作方法，措施上要更扎实。干部员工要进一步发扬吃苦耐劳的传统精神，要细化营销方案和工作计划，要按照网格化要求，结合各自区域特色，找到短期内提升业务的突破口，根据客户的需求，开展特色化营销活动，逐村逐户开展电子银行业务营销。三是注重工作实效，协调上要更顺畅。要坚持良好的工作体制，落实首问负责制和限时办结制，各基层支行在营销中遇到的困难和问题，要及时与一级支行和总行相关部门沟通协调，及时解决营销难题。四是优化业务流程，产品上要更丰富。网络金融部要继续探索产品优化和流程优化，打通业务的难点和堵点，为基层开展营销提供便利条件。同时要加强业务创新，不断丰富电子银行产品。五是加强业务辅导，考核上要更加严格。各一级行要加大电子银行业务督查力度，制定工作方案，定期通报，总结经验，鞭策后进，迅速掀起电子银行业务发展的高潮。网络金融部要做好配套服务，针对性开展业务辅导。

　　下一阶段，网络金融部将分片区召开电子银行业务督办会，瞄准问题补短板，迅速推进电子银行业务营销，为电子银行专项竞赛和劳动竞赛递交满意的答卷。（网络金融部）