黄海潮涌逐浪高 科学发展谱新篇
来源：发布时间：2011年05月26日
盐城，黄海波涛孕育的一颗璀璨明珠，沿海经济开发催生的一块涌金福地。这里的人们聆听着潮起潮落，见证着沧海桑田，这里的人们拥有着海一样广阔、博大的胸怀。 ――题记
2010年5月26日，盐城大市区第一家独立法人股份制银行――江苏盐城黄海农商银行正式踏上了“二次创业”的征程，掀开现代商业银行的新篇章。短短的一年时间，在经历了一系列行之有效的举措后，黄海农商银行人交出了一份完美的答卷：:统一一级法人、央行票据置换、组建银行、实现走出去策略（银监部门批准到江西萍乡组建村镇银行）、成功对响水和滨海联社参股，下一步就是争取向外县（市）设立分支机构。目前各项贷款余额为66.81亿元，比去年同期增长30%，存贷款总量、增量均位居市区金融机构首位；实现了由管理粗放型向集约型转变，去年总行领导班子被省联社评为“四好领导班子”，总行被评为全国“五一劳动奖状”获得单位。
黄海农商银行用前瞻性思维为企业发展绘就了宏伟蓝图――《2010－2012年发展规划》，近年来，陆续招进100多名大学生充实队伍，通过加强培训、引导、教育，这支队伍能够适应改革与发展步伐，整体员工素质的提升，职业道德、纪律日益规范，想干事、能干事的人不断增加。
转变观念 打造服务型的农商银行
服务出效益，服务出形象，服务出品牌。用服务拓市场，一切从客户的需求出发，一切以客户为中心。这样的观念已经根植在每一个黄海农商银行基层员工的心底，落实于日常工作的点点滴滴。
――紧跟市场发展，创新支农服务
黄海农商银行面向农户推出“阳光信贷”。19家支行的员工尽心尽力，及时登记和变更农户信息、充分了解农户的需求，让“自家银行，更贴心意”的服务理念传递到农村市场的每一个角落。截至4月底，对261个村居16.16万农户进行了“阳光信贷”授信，建档面达100%，授信面达60.8%，授信额度58亿元，切实担负起服务“三农”金融主力军的重任。
――扶持中小企业，实现银企双赢
黄海农商银行作为股份制商业银行，始终将服务中小企业作为中长期基本定位，将主要目标客户定位于中小企业客户群，针对小企业情况推出专门的小企业联保贷款，形成企业共同支持、共同防范风险的工作流程和体制机制；针对钢材市场的特点，推出专门的钢材市场经营贷款品种，此举极大提升客户的竞争能力。
近年来，黄海农商银行充分发挥体制优势、平台优势，“差异化、特色化”求发展。切实转变经营理念，集中组织开展企业“家家到”、“客户提升季”等主题营销活动，活动期间共走进425户企业，新增公司客户128户、个人客户7230户；定期开展客户联谊活动，一年来共组织“服务亭湖区恳谈会”、大客户及新客户等联谊活动35次；抓实各项工作措施，对重点客户实行清单式管理，对招商引资等重点项目建立储备库，增强发展后劲；优化资源配置，在市区市场新设三大营销中心，建立38人的专职营销队伍。今年一季度，公司业务中心积极与一些优质企业对接，今年新增发放公司贷款23户，新增贷款2亿多元。
――不断拓展新品，适应形势需要
黄海农商银行以创新工作管理、服务方式、金融产品为目标，打造特色银行。近年来他们陆续新开办网上银行业务、网银现金池业务、支付宝卡通、EPOS电话转账银行、手机银行5项电子银行产品。自主研发对账、事后监督系统、信贷无纸化审批系统，电子化建设水平显著提升。全行网上银行开户数、交易量、交易金额分别为2235户、24500笔、18.5亿元。圆鼎借记卡总发卡数21.7万张，比年初增长3.2万张，卡内存款余额5.1亿元。新拓展POS商户10户，装机10台，EPOS电话转账银行新拓展18户，安装机具18台。圆鼎卡交易笔数153万笔，交易额433亿元，列全省第6位。
蓄力内省 构筑高效率的发展平台
探索之路，永无止境，改革之路，永不停息。一年来，黄海农商银行在市场的拓展与营销、风险控制与管理、人员约束与激励、绩效考核与管理、薪酬设定与分配、业务跟进与创新等方方面面进行了更加艰苦的努力与更加勇敢的探索。
――完善合规体系。只有将合规建设抓到位，银行的内外部风险才会得到有效控制。为此，黄海农商银行将建立合规风险体系当作首要任务，强化合规风险职能，结合省联社开展“流程银行”建设意见，黄海农商银行于4月份始开展“合规文化建设年”活动，明确合规部门的职责，树立合规工作的权威性，并规定全行所有的法律事务都由合规部负责，对各种诉讼、司法业务等必须得到合规部的认可。
――调整管理职能。将会计管理部的会计管理职能扩大至运营管理职能，将所有营运的安全交会计条线；对信贷、电子银行业务等所有由柜员操作与执行的，均交由会计条线履行，对于涉及需由柜员操作的按制度规章执行，制度规章由制定部门与会计部门共同沟通并落实好执行的方式；对客户经理的管理及评价职能则由风险管理部门负责。
――明确控制职能。黄海农商银行重新明确风险控制职能，对所有风险按条线明确管理。流动性风险由计划财务部负责，信贷信用风险在前台部门协同下由授信管理部负责，信贷操作风险在前台部门协同下由风险管理部门负责，一系列的职能分配为银行的进一步良性发展做好了有力的保障。
――设立风险管理组。风险管理是商业银行可持续发展的关键，为了进一步加强风险经理队伍的垂直化管理，黄海农商银行紧接着将风险经理与支行脱离，直属总行风险部管理；建立风险主管制度，建立风险经理、风险员层次的风险管理队伍，强化风险管控责任；逐步建立风险组所在支行的风险控制与管理，以提高管理效能；总行还建立两大中心风险组，专司两大中心贷款的风险控制。
――设立“流动支行”。为有效防范支行经营管理风险，强化震慑作用，总行专门组建了“流动支行”，直接对总行行长负责，流动支行的主要职责是不定期对一个支行的经营与管理进行一个月的全面接手，以反映和暴露经营中可能存在的问题。
饮水思源 树立负责任的企业形象
银行的生存发展离不开社会，社会是银行生存发展的环境，黄海农商银行在追求商业利益的同时也在追求自己最大的社会责任。“自家银行，更贴心意”这已经不是一句简单的承诺，而是化为对客户、对员工、对社会实实在在的行动。
――对客户尽心尽责。2011年是黄海农商银行的“文化建设年”为了切实解决困扰银行业多年热点问题，黄海农商银行从各环节、多角度的构建了组织体系。为了加强服务环境建设，他们推出了“品黄海茶、论农商道”免费品茶的特色服务；为了倡导文明窗口服务，他们加大推进“星级柜员”、“高级客户经理”的争创力度。同时，在反不正当竞争、反商业贿赂、反洗钱等方面，黄海农商银行不仅自身做到严格执行，还开展各种活动通过多种渠道传播，致力于营造良好市场竞争秩序。
――对员工关怀备至。一个负责任的企业必定是一个善待员工的企业。身为黄海农商银行的一员是快乐的，他们总是能时时感受到来自大家庭的温暖。总行始终把员工福利标准、身心健康作为一件大事，为此，他们建立员工收入分配的增长机制和福利提升机制，保证全员平均收入今年增幅比上年不低于10%；在福利待遇上建立新的福利标准，如增加车辆补贴；员工生日派送生日蛋糕和早餐牛奶等，给员工中参加高考并被录取的准大学生们集体举行欢送会。针对边远地区员工，他们还补贴车旅费和安排探亲假，将关心员工生活真正落到实处。
――对社会感恩反哺。黄海年来，全系统发动干部职工共捐款40万元以上，单位捐助60万元。4.14玉树大地震，全行职工捐助6万多元，单位捐助5万元。建立正常的特困大学生资助机制，制定资助办法，从2007年开始，每年资助特困大学生10名，并且每名大学生资助四年，每人每年4600元，四年累计资助近50万元。做好“结对帮扶”工作，按照市、区指定的特困户、特困村，每年资助3万元以上。做好关心未成年人工作。
“二次创业”的黄海农商银行人在未来的航程中，不管是惊涛骇浪还是风霜雨雪，他们总能勇立潮头，一往直前，因为他们有着勤劳而朴实的传承…… （丁学工）
