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【扬正气 树典型】系列报道之一――顺势而变 快人一拍----伍佑..

来源:发布时间:2012年08月01日

 
 
顺势而变  快人一拍
 
----伍佑支行组织资金成功秘诀
 
   黄海农商银行伍佑支行现有员工11人,其中客户经理3人。今年来,该行紧紧围绕总行年初下达的目标任务,巧抓机遇,顺势而变,凝心聚力,快人一拍,组织资金工作取得了骄人的业绩。截止2012年7月20日,存款总额31523万元,比年度目标上升3257万元,超过指导目标1554万元,比考核基数高出近亿元,成功实现各项存款迈上3亿元新台阶。
 
思路决定出路,组织资金由“阶段抓”向“全年抓”转变
 
   伍佑支行服务于大市区南郊,所在集镇工业基础相对薄弱,经济发展位于中等水平。长期以来,该行的组织资金工作主要以员工任务分摊和关系户月底冲刺来承担完成,客户群体单一,储源比较有限,月末冲刺作为完成阶段性任务的一种手段。
   行长万长勇年初分析组织资金形势时说,当前经济形势处于下行期,资金流相对不足,农业银行和邮储银行必将加大对农村市场资金的争夺。要超额完成全年存款任务,必须改变工作方式,不能“坐、等、盼”客户上门,而是走出柜台、走出单位去争取客户上门。
   思路清,方法多。该行在“开门红”旺季及拆迁户资金归行上狠下功夫,措施落到实处。一是积极以他行客户为储源,千方百计“争、拉、挖”。二是通过宣传黄海农商银行存款按天结算,利息实际比他行高,利用自身优势。三是通过对该行已知晓关系450个贷款户,争取贷款客户的增量。四是广泛寻找储源,如拆迁资金、农产品销售资金、企业分配资金、农村经纪人周转资金,等等。可以说,能用的办法和渠道,都派上用处了。
   通过座谈职工普遍反映,现在组织资金方法上日抓月积,手段上快人一拍,不搞月底冲刺,行长与职工一同班前班后搞存款,既没大户大进大出而影响到存款稳定性,又不需要行长求他求你的整天在外搞“公关”,现在存款搞上去了,反觉得任务不重了。
 
巧抓发展机遇,拆迁资金由“被动型”向“主动型”转变
 
   盐城大市区南移,原属伍佑镇伍西、武林、公荡、严家、三星等5个村需要大面积动迁,涉及拆迁、搬迁户670多户,如果按户均40万元计算,有近3亿元资金。中行、建行、农行、邮储银行等都在进行争取拆迁户资金,特别是农业银行,利用在镇街道中心及国有大行的优势,向拆迁户发动“实力攻势”。
   这次拆迁、搬迁的补偿工作做的比较细。按市政府要求,伍佑镇拆迁资金分别在中行、建行开户及发放,从他行存款变成自己储蓄有大量工作要做。对此,万长勇行长说,要竭尽全力将拆迁资金争取到我行,这争取的不仅仅是老百姓的存款,而是争取的是老百姓对我行的信任。
万长勇行长带领客户经理多次找到城南新区财政局长、拆迁办的领导,掌握拆迁资金的流向与渠道,并根据拆迁户补偿的顺序,每家每户登门拜访。对于已拆迁,人不在本地的客户,由客户经理积极与该户原所在村的村干部联系,收集其电话号码,预约到户,上门拜访。
   伍西村是今年拆迁工作的重头戏,该村8个组都要拆迁。包片客户经理陈俊强,利用跟村组干部及拆迁办人员熟悉的优势,经常性的走访伍西村办和拆迁工作组所在地,用他的话说,包片村拆迁了,组织拆迁资金归行就是我的责任,能争取的一定争取。
   行长、客户经理、柜员全部精力投入了拆迁户资金“争抢战”中。全体员工不知跑了多少路,不知打了多少电话,硬是将一户一户手里他行存单变成我行储蓄。期间,行长、客户经理主动放弃休息时间,早中晚随时待命,主动陪同拆迁户一起去市区的中行、建行网点去转账,保证其资金安全。经过努力,2012年伍佑镇拆迁资金存单改我行近亿元,占拆迁资金总量的50%以上,目前有4500万元成为稳定存款。
 
坚持按绩计酬,考核资金由“阶段化”向“长效化”转变
 
   按绩计酬,是提高工作绩效的有效途径。伍佑支行在按绩计酬上坚持“目标具体、计价统一、公开透明、如期兑现”,将组织资金考核作为常态化、长效化的一项工作。存款任务不再是行长一个人的责任,而是“责任在人人,人人有责任”。
   该行主管会计陈中山家属在步凤一家厂里工作,她利用关系,帮助陈中山多渠道掌握储源信息,共同完成存款任务,今年新增400多万储蓄存款。主出纳李秀罗利用人熟地熟的优势,班前班后说服客户把钱存入伍佑支行,今年存款指标平均1240万元。就是新入行的大学生戴志敏也已吸储124万元。
   人心齐,泰山移。该行所有员工完成存款目标任务均在100%以上。为了巩固存款成果,争取更多有回头客户,该行在平时服务中,用微笑服务打动客户,积极为客户提供各项银行业务的咨询服务,为客户填写银行对账单,减少等待时间。由于该行内外结合有序,相互协调有力,真正做到每位客户高兴而来,满意而归。(李胜  贾殿权)